1. Inscripción y oferta de apuestas
Wplay fue fundada en 2017 y fue la primera plataforma de apuestas en línea en Colombia. Tiene su sede en Medellín y, actualmente, es el sitio web de apuestas con la mayor participación en el mercado colombiano.
El enfoque de Wplay es, principalmente, en apuestas de fútbol; pero también puedes apostar en tenis, baloncesto, fútbol americano, hockey sobre hielo, béisbol y muchas más disciplinas deportivas, incluso puedes hacer tus apuestas en eventos de e-sports.
Oferta de apuestas de fútbol: casi todas las ligas del mundo y torneos como el Mundial, la Eurocopa y la Copa América
Casi todos los países del mundo están cubiertos en la oferta. Esto incluye las principales potencias futbolísticas como España, Italia, Inglaterra, y Alemania. También incluye países latinoamericanos e, incluso, países exóticos como Tanzania. También puedes apostar en el Mundial o en los juegos de clasificación de la Eurocopa. En el caso específico de Colombia, puedes apostar en Primera A, Primera B y Copa Colombia.
¿Qué tan fácil es encontrar apuestas?
La interfaz de Wplay es muy intuitiva, así que es muy fácil encontrar el evento en el que quieres apostar. En el menú del lado izquierdo, encontrará las ligas y eventos deportivos más populares. Más abajo en el mismo menú, puedes encontrar una lista completa de todas las ligas y competiciones deportivas disponibles. Además, incluye una función de búsqueda donde puedes buscar directamente una liga específica o tu equipo favorito.
En la barra de navegación superior, puedes seleccionar directamente diferentes tipos de deportes para que el sistema te muestre los juegos en vivo y los juegos que vienen proximamente. En general, la navegación es muy clara y sencilla, lo que te permite encontrar eventos deportivos de manera mucho más fácil y rápida.
¿Qué opciones de apuestas hay disponibles?
Hay una gran variedad de opciones de apuestas disponibles. Desde apuestas simples (apuesta de 3 vías) y apuestas combinadas, hasta apuestas de handicap, apuestas sobre el número de goles y muchas más. Casi no hay nada en lo que no puedas apostar.
Sin embargo, el único tipo de apuesta que actualmente no está disponible es en el que puedes ganar cuando, por ejemplo, solo acertaste en 2 de 3 alternativas en una apuesta del sistema. Actualmente, Wplay solo ofrece apuestas combinadas, lo que significa que todas las apuestas dentro del boleto (por ejemplo, 3 de 3) deben ganarse para obtener la victoria.
Los diferentes tipos de apuestas para un solo evento deportivo se agrupan en categorías para una mejor navegación y estructura. Hay una categoría para el tipo más popular de apuestas y categorías separadas para apuestas más especializadas, como las apuestas de 1er y 2do tiempo. Esto hace que sea mucho más fácil encontrar el tipo específico de apuesta que deseas hacer.
¿Cuánto dura el proceso de registro?
El proceso de registro demora solo un par de horas, ya que verifican tus credenciales con un proveedor de servicios externo. Una vez completada la verificación, obtienes acceso al sistema.
En comparación con la información estándar que solicitan todos los proveedores de apuestas deportivas aprobados en Colombia, Wplay también te hace tres preguntas de seguridad adicionales. En caso de que desees retirar una parte o la totalidad de las ganancias de tu cuenta, deberás responder una de estas preguntas. Esto claramente aumenta la seguridad y protege el dinero que tengas en la cuenta.
Calificación final: casi todo lo que puedes pedir
Wplay tiene una gran oferta y numerosos tipos de apuestas. Casi todo lo que necesitas está disponible; lo único que falta son las apuestas del sistema que algunas otras plataformas ofrecen. Es muy fácil e intuitivo navegar por el sitio y encontrar los eventos deportivos específicos en los que deseas apostar. Por todo esto, le damos una calificación muy alta de 9/10.
2. Bono: hasta 50.000 pesos en el primer depósito
¿De cuánto es el bono y cuáles son las condiciones?
Wplay ofrece un bono del 100% de tu primer depósito de hasta 50.000 pesos colombianos. Eso significa que, por ejemplo, si depositas 30.000 pesos (mínimo 10.000 pesos) recibirás 30.000 pesos adicionales gratis. Para obtener el bono, debes realizar apuestas por un monto de, al menos, cuatro veces tu pago inicial (120.000 pesos) con una cuota mínima de 1.5.
Tienes 15 días para realizar apuestas que sumen cuatro veces tu depósito inicial; de lo contrario, no obtendrás el bono. Ten en cuenta que los juegos de casino no cuentan para liberar el bono.
También hay una bonificación del 3.5% al 20% de las ganancias adicionales si realizas apuestas combinadas de 5 o más. Por ejemplo, si realizas una apuesta combinada de 8 juegos con una cantidad de 100.000 pesos, Wplay te pagará un bono del 5% (5.000 pesos) en caso de que ganes.
Calificación final: buena oferta de bonos en el rango medio del mercado colombiano
La cantidad de bonos ofrecida por Wplay se encuentra en el rango medio del mercado colombiano. Sin embargo, las condiciones para obtener la bonificación (tasa de juego de 4 con una cuota mínima de 1.5) se encuentran entre las mejores del mercado.
El único inconveniente de las condiciones de bonificación es que solo tienes 15 días para sumar el monto requerido. Por ello, le damos una calificación general de 7/10 puntos en esta sección.
3. Apuestas en Vivo
La modalidad de apuestas en vivo, como su nombre lo indica, te da la posibilidad de hacer una apuesta en cualquier momento durante el juego. Esta opción te permite seguir un juego muy de cerca y reaccionar muy rápidamente ante nuevas situaciones. En Wplay hay una oferta muy amplia de apuestas en vivo que cubre todas las ligas principales, pero también ligas más exóticas en países pequeños.
¿Qué tan fácil es encontrar las apuestas en vivo?
Hay varias formas de llegar rápidamente a las apuestas en vivo para eventos deportivos en curso. Una forma es haciendo clic directamente en “Apuestas en Vivo” en el menú superior, donde obtendrás una lista completa de todos los eventos deportivos en curso.
La segunda forma es haciendo clic en “Apuestas” en el menú superior, que te llevará a la lista completa de eventos deportivos disponibles. Los eventos en vivo se muestran en la parte superior de la lista y, convenientemente, el sistema resalta aquellas ligas y países donde actualmente hay un evento en vivo en el que puedes apostar.
¿Hay una función de “cash-out” disponible durante los juegos en vivo?
Wplay te ofrece una función para cerrar tu apuesta antes de que termine el juego (“cerrar apuesta”). Esto puede ser bastante útil si el puntaje actual del juego es tal que ganarías tu apuesta, pero crees que eso podría cambiar para ponerte en desventaja. En este caso, puedes cerrar tu apuesta y llevarte tus ganancias a casa; pero ten en cuenta que tu ganancia suele ser menor en comparación con la que obtendrías si esperaras hasta el final del juego.
El sistema te dirá en cualquier momento durante el juego cuál sería tu ganancia si cerraras la apuesta en ese momento. De esta manera, puedes decidir fácilmente si deseas aceptar esa oferta o no. La función de cash-out también es muy útil para las apuestas del sistema cuando, por ejemplo, 7 de cada 10 juegos están a tu favor y dudas que los 3 restantes terminen favoreciéndote también. En ese caso, puedes cerrar la apuesta y asegurar tu ganancia.
¿Hay video en vivo disponible?
Sí. Una de las características distintivas de Wplay en comparación con otros sitios web de apuestas, es que ofrecen transmisiones en vivo de bastantes juegos.
Por ejemplo, ofrecen transmisiones en vivo de juegos seleccionados en la primera liga española (La Liga), juegos de clasificación de la Eurocopa U21, y muchos más. Esto hace que la experiencia de apuestas sea mucho más entretenida y también te permite obtener información más detallada durante el juego para tomar mejores decisiones.
Calificación final: oferta muy completa en la categoría de apuestas en vivo
Wplay te ofrece el conjunto completo de características para tener éxito con tus apuestas en vivo. Casi todos los juegos están disponibles en el modo de apuestas en vivo, incluso te ofrecen la opción de guardar tus ganancias durante un juego con la función “cerrar apuesta”. Además de esto, también puedes ver muchos juegos en vivo completamente gratis. Por todos estos beneficios, otorgamos una calificación prolija de 10/10 puntos en esta categoría.
4. Cuotas y límites
¿Qué tan buenas son las cuotas en Wplay?
Las cuotas de Wplay están en el campo medio-superior entre las plataformas de apuestas deportivas colombianas. Comparado con el mercado, no encontramos ningún caso en el que las cuotas se encuentren en la parte superior o en la parte inferior. Esto quiere decir que puedes estar seguro de que obtendrás una cuota sólida en Wplay y que la diferencia con la cuota superior de un juego específico no será muy grande.
Por ejemplo, para un juego de la Liga de Campeones, la cuota que obtienes si realizas una apuesta por la victoria del equipo superior fue de 1.67 en Wplay, mientras que la mejor cuota disponible entre todos los sitios web de apuestas colombianas fue de 1.70. Para una apuesta en el equipo más débil, la diferencia es ligeramente mayor (5.8 en comparación con 6.15).
¿Cuál es la máxima ganancia posible?
El beneficio máximo que puedes obtener con una sola apuesta está limitado a 8 millones de pesos. Para una apuesta combinada de 2-4 apuestas, la ganancia máxima se limita a 10 millones de pesos. Por ejemplo, si apuestas 2 millones de pesos en una sola apuesta con una cuota de 5.0, tu ganancia total sería de 10 millones de pesos; si le restas el monto de la apuesta de 2 millones, te queda una ganancia total de 8 millones de pesos.
Este es el máximo que puedes apostar. En este ejemplo, no puedes apostar más de 2 millones, ya que tus ganancias serían superiores a 8 millones. En comparación con otras plataformas de apuestas, la ganancia máxima de 8 millones está en el extremo inferior; pues la mayoría de los sitios web de apuestas permiten mayores ganancias máximas.
Para el usuario promedio, este máximo debería ser lo suficientemente alto; pero si eres es un usuario realmente ambicioso, debes tener en cuenta esta limitación.
Calificación final: cuotas sólidas, pero apuestas máximas bastante bajas
Las cuotas ofrecidas por Wplay son razonables; así que no debes preocuparte por tener malas cuotas si decides optar por esta plataforma de apuestas, ya que siempre estarán dentro de un buen rango. Sin embargo, las apuestas máximas permitidas están en el extremo inferior entre los sitios web de apuestas que evaluamos. En total, le damos una calificación de 7/10 puntos en este aspecto.
5. Métodos de pago (depósitos + retiros)
¿Qué métodos de pago (depósitos) están disponibles?
Hay más de 20 métodos de pago diferentes en Wplay. Puedes elegir entre tarjetas de débito, usar un servicio como Efecty, pagar en el supermercado o simplemente ir a una de las tiendas locales de Wplay. Puedes encontrar la lista completa de métodos de pago con cantidades mínimas en la tabla a continuación:
Método de Pago | Mínimo | Máximo |
PSE | 10.000 | |
Via Baloto | 18.000 | |
PuntoRed | 5.000 | |
AstroPayCard | 20.000 | |
Exito, Carulla, Surtimax, SuperINTER | 20.000 | |
Efecty, Dimonex | 1.000 | 3.000.000 |
Puntos Wplay | 1.000 | |
Tarjeta Débito | 50.000 | |
Pagos inteligentes (débito) | 50.000 | |
Supermercados Merkepaisa | 5.000 | |
Supermercados Olimpica | 10.000 | 1.500.000 |
La Rebaja | 2.000 | 1.000.000 |
¿Qué métodos de retiro hay disponibles?
Afortunadamente, también hay una gran variedad de opciones de retiro. Además de la clásica transferencia bancaria, también puedes retirar tus ganancias en supermercados, Efecty y tiendas PuntoRed, así como también en tiendas Wplay (“Puntos Wplay”). Sinceramente, este es un servicio mucho mejor que el que ofrecen la mayoría de la competencia, ya que muchos de ellos solo permiten retiros mediante transferencia bancaria.
En Wplay también tienes la opción de retirar una parte de tus ganancias para reinvertir el resto en nuevas apuestas. Ten en cuenta que, para retiros de más de 2 millones, el proceso puede tomar hasta 72 horas, ya que estos pagos se verifican manualmente.
Para las transferencias bancarias, es necesario que el titular de la cuenta bancaria y la persona registrada para la cuenta de Wplay sean la misma persona. Puedes encontrar la lista completa de opciones de retiro en la tabla a continuación:
Método de Retiro | Mínimo | Máximo |
Puntos WPlay | 1.000 | |
Efecty | 10.000 | |
Grupo Éxito (Éxito, Carulla, Surtimax y SuperInter) | 50.000 | |
PuntoRed | 5.000 | 100.000 |
Cuenta de Banco | 250.000 |
Calificación final: mayor variedad de opciones de pago y retiro, pero actualmente no hay pago con tarjeta de crédito
Sin lugar a dudas, Wplay ofrece el conjunto más completo de opciones de pago y retiro en el mercado colombiano. Los únicos inconvenientes a resaltar son que no ofrecen pagos con tarjeta de crédito actualmente y el hecho de que los pagos grandes se verifiquen manualmente, lo que lleva a un par de días de demora en el pago de sumas superiores a 2 millones de pesos. Por esa razón, le damos una calificación final de 9/10 puntos.
6. Usabilidad + apuestas desde celular
¿Qué tan buena es la experiencia del usuario del sitio web?
La navegación es sumamente intuitiva y el sitio tiene una estructura clara. En el menú superior, encontrarás las principales opciones para acceder a la lista de todas las apuestas, apuestas actuales en vivo, el Casino y a varias competiciones y promociones.
Una vez estés en la sección de apuestas, encontrarás un menú en el lado izquierdo que te mostrará todas las apuestas disponibles en las distintas disciplinas deportivas, ligas y países. Aunque este enfoque de navegación es bastante similar al de todos los operadores, se destaca por ser muy eficiente y llevarte rápidamente al juego al que deseas apostar.
Además, el sitio también incluye una función de búsqueda donde puedes poner el nombre de un equipo para encontrar todos sus próximos partidos. Esta función es muy útil y es la forma más rápida de encontrar el juego en el que quieres apostar.
Tan pronto des clic en un juego, el sistema te mostrará las opciones de apuesta más comunes en una pantalla. Si deseas más opciones de apuestas especiales, hay pestañas adicionales que te brindarán más alternativas para apostar.
¿Qué tan buena es la experiencia de usuario móvil?
La versión móvil del sitio web es exactamente igual a la versión de escritorio, con la excepción de que solo ves una parte del sitio web en la pantalla del teléfono móvil. Esto quiere decir que siempre verás la parte más importante en la pantalla mientras los menús están contraídos. Solo se puede acceder haciendo clic en el ícono correspondiente.
A pesar de que la pantalla es más pequeña, obtienes toda la información relevante. El único inconveniente es que es un poco difícil llegar a las ligas más exóticas (haciendo clic en “ver todos los eventos”), ya que tienes que desplazarte un poco hacia abajo; además, lleva bastante tiempo cargar la lista extendida. Por lo tanto, te sugerimos utilizar la función de búsqueda en su lugar, que te llevará mucho más rápido a tu objetivo. Pero, en general, es una buena experiencia para el usuario.
¿Hay una aplicación disponible?
Desafortunadamente, no hay una aplicación Wplay disponible en este momento (ni Android, ni iOS). Esto habría sido una gran adición a la experiencia del usuario móvil, pues una aplicación generalmente tiene tiempos de carga más rápidos en comparación con un sitio web móvil.
Calificación final: buena experiencia de usuario del sitio web, pero no hay una aplicación disponible
La experiencia de usuario de la versión de escritorio del sitio web es bastante buena y te permitirá disfrutar de tu experiencia de apuestas. La versión móvil podría optimizarse un poco más, debido a que los tiempos de carga son bastante largos si deseas ver una lista más grande de los eventos deportivos.
No hay una aplicación actualmente, pero sería una gran mejora para la experiencia del usuario. Por esta pequeña carencia, otorgamos una calificación general de 7/10 puntos.
7. Servicio al cliente
Hay varias formas de obtener soporte en Wplay. El primer punto de contacto debe ser la sección de preguntas frecuentes. Esta sección cubre una variedad de preguntas, como detalles sobre pagos y retiros, así como preguntas generales sobre los diferentes tipos de apuestas, etc. Sin embargo, podría ser un poco más completa y tener una mejor estructura para poder encontrar la solución a tu problema más fácilmente. Además, una función de búsqueda sería genial aquí.
Si no puedes encontrar una solución a tu problema en la sección de preguntas frecuentes, puedes usar la función de chat para obtener ayuda de un agente de servicio al cliente. Por lo general, debes esperar unos 10-15 minutos antes de poder hablar con un agente. Pero una vez te conectas, obtienes ayuda muy rápida y competente. En este aspecto específico, le damos una calificación general de 8/10 puntos.
8. Ofertas adicionales
En la sección Casino, puedes encontrar más de 200 juegos de tragamonedas, 5 juegos de ruleta, 11 juegos de blackjack y 8 juegos de bingo. Esto convierte a Wplay’s Casino en la oferta más completa del mercado colombiano. Además de eso, puedes participar en varias competiciones con otros jugadores en las que tienes la posibilidad de obtener victorias adicionales.
Desafortunadamente, no existe un servicio que brinde al usuario un servicio de estadísticas adicionales sobre el desempeño histórico de los equipos. Este es un servicio muy conveniente ofrecido por algunos de los competidores. En ofertas adicionales, le damos una calificación general de 8/10 puntos.
9. Seguridad y licencia
Wplay es operado por AQUILA GLOBAL GROUP SAS, fundada en 2016. Un año después, en 2017, recibió su licencia oficial de Coljuegos y fue la primera plataforma oficial de apuestas deportivas en Colombia. Hoy, Wplay tiene la mayor cuota del mercado de apuestas deportivas en línea en Colombia y emplea a más de 170 personas.
La empresa tiene su sede en Medellín. Debido a su tamaño y al hecho de que tiene una licencia legal, existe un alto nivel de seguridad al usar este sitio, pues la licencia viene con muchos requisitos que garantizan un juego limpio y seguro.
Al igual que los otros sitios web de apuestas, Wplay utiliza el cifrado SHA-256 para proteger los datos de comunicación. Además, ofrece características de seguridad adicionales, como establecer sus propios límites sobre la cantidad de dinero que puedes gastar en un período de tiempo específico.
El sitio web es auditado por BMM Testlabs, que es el laboratorio de pruebas de juego independiente más experimentado del mundo; así que puedes estar seguro de que todo en el sitio web funciona como debe hacerlo y que también cumple con todas las regulaciones.
Wplay también es un gran defensor y patrocinador de deportes en Colombia. Es el patrocinador oficial de Atlético Junior, Deportivo Cali, América de Cali, Independiente Medellín, Once Caldas, Millonarios FC, Atlético Nacional, Unión Magdalena, Envigado FC y el Comité Olímpico Colombiano.
Por su expertise y calidad, otorgamos una calificación de 9/10 puntos en esta categoría.
10. Impuestos
Según la ley colombiana, las ganancias de las apuestas deportivas se consideran ganancias ocasionales y se gravan con un 20%. Wplay resta directamente esta cantidad antes de retirar dinero de tu cuenta. Sin embargo, hay una asignación de 48 UVT (1.644.960 COP). Esto quiere decir que, por año, puedes obtener los primeros 1.644.960 de tus ganancias libres de impuestos.
Como Wplay cumple al 100% con la ley en esta categoría, le damos 10/10 puntos.